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我收到拼多多官方的退款,这合理吗?

吴亮律师2025-07-18淳安县刑事律师

不合理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权获得合法退款。商家要求补差价可能涉及不当收费,若不及时处理,可能导致消费者权益受损,甚至面临经济损失。
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常见处理方式有协商、投诉。可先与商家协商,要求合理解释;若协商无果,可向消费者权益保护协会或物价局投诉,选择时需考虑效率和权威性。
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不合理。操作如下:1.与商家协商,明确退款原因,拒绝补差价要求;2.若商家坚持,保留好交易凭证,如退款记录、聊天记录等;3.向消费者权益保护协会或物价局投诉,提交凭证,请求介入处理;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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