商家诬告我不给退货退款,投诉渠道有哪些?
淳安县刑事律师
2025-06-13
您可以通过消费者协会、12315热线、公安机关等渠道投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求商家退货退款,商家拒绝时可通过法律途径维权。若问题严重,如涉及大额金额,不及时处理可能构成诈骗,需承担法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有向交易平台、12315消协、快递公司及公安机关投诉。选择时应考虑问题的严重性,一般纠纷可先向交易平台或消协反映;若涉及商品运输损坏,则向快递公司投诉;若构成诈骗,则应立即向公安机关报案。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家方式多样。具体操作:1.交易平台投诉,提交交易证据;2.向12315提供购物凭证;3.商品受损找快递公司索赔;4.涉嫌诈骗则报警,由公安处理。
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