商品不影响二次销售商家拒绝退货怎么办

商品不影响二次销售商家却拒绝退货,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,买卖合同成立后,双方应遵守。若无特别约定,商品无问题经营者可拒退,但拒绝退货可能损害消费者权益,影响市场信誉。
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商家拒退可这样处理:1. 尝试协商:首先与商家沟通,明确退货意愿和理由,争取达成一致。2. 投诉维权:若协商无果,且商家涉嫌违法,拨打12315消费者保护热线投诉。3. 法律诉讼:若投诉无效,准备相关证据,到法院起诉商家,维护自身合法权益。
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商家拒绝退货,常见处理方式有起诉或投诉。若商家拒绝且无法协商,可选择到法院起诉或拨打12315投诉。根据具体情况选择最适合的方式,投诉适用于涉嫌违法经营,起诉则用于解决合同纠纷。
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